為更好地向客戶單位提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，把“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，華榕所屬各公司一線職工在自己的崗位上擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，用心、用力、用情做好城市服務(wù)保障工作。
用心服務(wù) 榮獲“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)
近日，市保公司金融守押分公司、市保公司駐中國民生銀行福州分行保安中隊(duì)、市保公司督察隊(duì)被福州市總工會(huì)授予福州市“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。此次榮譽(yù)的獲得表明了福州市總工會(huì)對(duì)華榕一線職工辛勤工作的肯定，也是華榕集團(tuán)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的有效成果。
盡職盡責(zé) 做好新進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)工作
5月初，華榕物業(yè)新進(jìn)兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，新項(xiàng)目交接時(shí)間短、作業(yè)面積廣、人員移交任務(wù)重。為保證服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)公司提前做好熟悉場(chǎng)地、溝通協(xié)調(diào)、驗(yàn)收交接、專項(xiàng)整改等進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作，保障入駐管理順利開展。項(xiàng)目接手后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人明確分工、落實(shí)責(zé)任，從常態(tài)化消殺防疫、景觀美化、環(huán)境專項(xiàng)治理等工作入手，有規(guī)劃、有秩序地開展專項(xiàng)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，物業(yè)公司還對(duì)保潔、綠化、工程人員進(jìn)行儀容儀表形象規(guī)范、作業(yè)工具操作規(guī)范及安全生產(chǎn)作業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化人員工作紀(jì)律與服務(wù)執(zhí)行力。
多措并舉 高效推進(jìn)安置房交房工作
????為幫助拆遷群眾早日實(shí)現(xiàn)回遷安置夢(mèng)，切實(shí)保障群眾利益，華榕地源公司本著“認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平、高效”的原則，多措并舉確保安置房交房工作順利進(jìn)行。因交房工作程序較為復(fù)雜，部分群眾對(duì)交錢、領(lǐng)取過渡費(fèi)、開票、辦證等手續(xù)不熟悉，公司采取張貼開戶流程、專員對(duì)接登報(bào)、經(jīng)辦對(duì)接開票等措施來解決問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。針對(duì)被征收戶補(bǔ)償款被詐騙情況，公司聯(lián)合鼓山鎮(zhèn)派出所印制“防止電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”折頁進(jìn)行派發(fā)，并在辦事大廳向前來辦事的群眾耐心解說宣傳，以防再有百姓上當(dāng)受騙。
今后，華榕集團(tuán)將帶領(lǐng)全體職工立足崗位，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用，繼續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)見實(shí)見效，為中國共產(chǎn)黨成立100周年獻(xiàn)禮。
