福州城市泊車管理有限公司成立于2010年5月6日，是市政府駐港窗口公司華榕（集團(tuán)）有限公司下屬全資國有企業(yè)。集團(tuán)全資的福州市城市泊車管理有限公司是福州市政府唯一授權(quán)經(jīng)營管理城區(qū)道路泊車和公共停車場的企業(yè)，并同福清市、閩清縣、連江縣、長樂區(qū)、高新區(qū)等縣區(qū)合作運(yùn)營當(dāng)?shù)仂o態(tài)交通管理項(xiàng)目。目前，華榕泊車公司已對福州市區(qū)及周邊縣區(qū)道路泊位和公共停車場近20000個(gè)停車泊位進(jìn)行智能化收費(fèi)管理。公司始終堅(jiān)持運(yùn)用行業(yè)領(lǐng)先的管理技術(shù)，結(jié)合創(chuàng)新的經(jīng)營管理模式，打造國內(nèi)首屈一指的華榕泊車管理品牌。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)福州城市泊車管理有限公司黨支部會議研究，福州城市泊車管理有限公司招聘大中專院校畢業(yè)生3名。
一、選聘崗位
福州城市泊車管理有限公司企劃部指揮中心調(diào)度員1名；
福州城市泊車管理有限公司業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)專員1名；
福州城市泊車管理有限公司業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)專員1名。
選聘崗位職責(zé)
1、指揮中心調(diào)度員：及時(shí)、有效的受理、登記用戶來電咨詢建議、停車相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、來電反饋、來電投訴等系列停車問題并以電話形式回復(fù)車主工作；接聽解答、更正用戶反饋停車問題類型，根據(jù)反饋類型核實(shí)、更正訂單并給予客戶答復(fù)處理結(jié)果;處理智慧平臺意見反饋的停車問題訂單，并對反饋問題按類型流程對訂單進(jìn)行核實(shí)、更正后及時(shí)以文字或電話回復(fù)用戶受理結(jié)果;接收并處理；12345平臺、監(jiān)督管理所、315平臺、微信平臺、數(shù)字城管等投訴件致電或文字回復(fù)工作;負(fù)責(zé)泊車卡窗口退卡工作，并嚴(yán)格按照回收流程操作，辦理卡泊車卡回收、泊車卡內(nèi)余額退現(xiàn)、余額轉(zhuǎn)存工作。
2、業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)專員：負(fù)責(zé)針對前一天的城區(qū)道路泊位經(jīng)營情況進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析，包括營收變化與收益估算；負(fù)責(zé)結(jié)合路面一線情況，分析全月經(jīng)營數(shù)據(jù)，劃定重點(diǎn)區(qū)域，指導(dǎo)巡查督導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域及路段；負(fù)責(zé)分析全路段運(yùn)營以來的訂單產(chǎn)生時(shí)間節(jié)點(diǎn)，精準(zhǔn)作用于路面一線巡檢人員排班；負(fù)責(zé)完成其他數(shù)據(jù)類相關(guān)的匯總統(tǒng)計(jì)工作。
3、業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)專員：參與建立部門的運(yùn)營管理體系；參與編制運(yùn)營管理及計(jì)劃管理的相關(guān)模板、工具、工作指引，并持續(xù)改進(jìn)；根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序文件的要求，參與制定停車數(shù)據(jù)收集的范圍；依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類數(shù)據(jù)資料的收集，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理；負(fù)責(zé)路面員工排班、請假調(diào)休審批、后期人員調(diào)配；負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理起草本部門的各種文件通知；每月撰寫部門經(jīng)營情況總結(jié)以及內(nèi)部工資（資料）等文字材料；負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)和傳達(dá)。
三、選聘范圍和資格條件
基本條件
1.具有中華人民共和國國籍，擁護(hù)中華人民共和國憲法，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，遵紀(jì)守法；
2.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)，體檢結(jié)果符合錄用標(biāo)準(zhǔn)；
3.品行端正、品德優(yōu)良，無受過違法違紀(jì)處罰、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍、被開除公職、被依法列為失信聯(lián)合懲戒對象等不良記錄；
4.學(xué)歷、所學(xué)專業(yè)、素質(zhì)能力等符合招聘崗位的任職要求。
（二）任職資格
指揮中心調(diào)度員任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、中國語言文學(xué)類專業(yè)；
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有耐心、性格開朗溫和、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4、能熟練使用辦公軟件。
業(yè)務(wù)一部業(yè)務(wù)專員任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)；
3、邏輯思維清晰，能夠處理復(fù)雜的數(shù)據(jù)表格；
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)的采集與分析；
5、能夠熟練使用office、wps等辦公軟件，xmind等思維導(dǎo)圖應(yīng)用；
6、具備一定溝通能力，能適應(yīng)多部門協(xié)調(diào)溝通。
業(yè)務(wù)二部業(yè)務(wù)專員任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，中共黨員優(yōu)先；
2、工商管理類相關(guān)專業(yè)；
3、擅長數(shù)據(jù)分析，有較強(qiáng)的溝通能力；
4、能夠熟練使用常用辦公軟件，如office、wps等；
5、溝通能力強(qiáng)，有上進(jìn)心。
（三）有下列情形之一的，不得報(bào)名
曾因犯罪受過刑事處罰的人員和曾被開除公職的人員，人民法院通過司法程序認(rèn)定的失信被執(zhí)行人，在各級公務(wù)員招考、事業(yè)單位及國有企業(yè)公開招聘考試中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反錄用（招聘）紀(jì)律行為的人員，現(xiàn)役軍人、在讀的非應(yīng)屆畢業(yè)生以及有法律法規(guī)規(guī)定不得錄用的人員，不得報(bào)名。
信息發(fā)布
本次招聘信息將發(fā)布在華榕集團(tuán)網(wǎng)站、華榕集團(tuán)公眾號、榕智匯小程序、福州人事人才網(wǎng)、省國企招聘考試網(wǎng)等渠道發(fā)布。
五、選聘程序
招聘工作按照報(bào)名、資格審查、考核標(biāo)準(zhǔn)、確定人選、體檢、公示、研究決定錄用、履行聘用手續(xù)等程序進(jìn)行。
（一）報(bào)名時(shí)間及報(bào)名方式
1、報(bào)名時(shí)間：2022年9月23-2022年9月29日
2、報(bào)名方式：采取網(wǎng)上報(bào)名方式。符合條件的應(yīng)聘人員請于報(bào)名截止之日前將報(bào)名材料通過電子郵件發(fā)送到企業(yè)報(bào)名郵箱，逾期不予受理。報(bào)名材料包括：
（1）填寫完整真實(shí)的報(bào)名登記表，即《應(yīng)聘表》；
（2）本人有效身份證件、學(xué)歷學(xué)位證書等材料掃描件；
（3）相關(guān)相關(guān)榮譽(yù)證書或執(zhí)業(yè)資格證書；
（4）近期1寸彩色證件照。
將以上材料打包為一個(gè)壓縮文件，以“應(yīng)聘職位+姓名”命名，發(fā)送至企業(yè)報(bào)名郵箱（fzcspark@163.com）。
聯(lián)系人：姜女士 聯(lián)系電話：0591-87508861
（二）資格審查
按照選聘崗位的資格條件，由行政人事部對應(yīng)聘人員網(wǎng)上填報(bào)的報(bào)名資料進(jìn)行資格初審。
資格初審結(jié)束后，將資格初審結(jié)果通過郵箱或電話通知應(yīng)聘人員，資格初審合格者進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。
報(bào)名人員達(dá)到3人（含）以上開考一個(gè)崗位，若報(bào)名人員不足3人，則重新招聘。
（三）考核標(biāo)準(zhǔn)
（1）面試主要測試應(yīng)聘人員所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)、對職位的適應(yīng)能力，為半結(jié)構(gòu)化面試。成績滿分為100分，最終面試成績?nèi)「魑豢脊俚钠骄帧?/P>
（2）按面試成績從高分到低分排名確定擬錄用人員名。（3）以上成績均按四舍五入保留至小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)。
（四）體檢
擬聘人選名單需到市級以上醫(yī)院進(jìn)行體檢。缺席體檢者取消聘用資格；體檢不合格或查實(shí)所提供材料不實(shí)者，取消聘用資格，由后續(xù)遞補(bǔ)人選進(jìn)行體檢。
(五)確定人選
根據(jù)面試情況、體檢情況進(jìn)行綜合分析，并征求有關(guān)部門意見，提出聘任建議。經(jīng)公司黨支部會議研究確定擬聘人選，并對擬聘人選進(jìn)行公示。
（六）公示
擬聘人選名單，將予以公示，公示期為5個(gè)工作日。擬聘人員經(jīng)公示不影響聘用的，通知辦理試用手續(xù)。
（七）錄用
實(shí)行招聘試用期制，崗位試用期為2個(gè)月，聘期2年。被錄用員工必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到。如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到者,可取消其錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。取消錄用資格后，可由后續(xù)遞補(bǔ)人選遞補(bǔ)。
六、對選聘工作的監(jiān)督
福州城市泊車管理有限公司紀(jì)檢監(jiān)察員對選聘過程全程監(jiān)督，泊車公司紀(jì)檢監(jiān)察員、行政人事部接受監(jiān)督舉報(bào)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違規(guī)行為，嚴(yán)肅處理。
