近日,集團所屬福州保安公司舉辦職場禮儀規(guī)范專項能力培訓班,對三坊七巷景區(qū)保安員進行服務禮儀和技能培訓,進一步提高安保人員的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),推進保安隊伍精神文明建設。
本次培訓活動以進一步強化溝通能力、規(guī)范行為舉止為目的,從儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、工作態(tài)度等多角度切入,針對安保人員在日常工作中待人接物、矛盾協(xié)調、秩序維護過程中的文明用語、工作忌語、處理方式等進行細致化講解,并結合情景模擬、現(xiàn)場示范對安保人員的站姿、坐姿、常用手勢等進行規(guī)范化培訓。
接下來,福州保安公司將持續(xù)實施“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”推動“黨建領航、經(jīng)濟領跑、民生領先”行動,積極鍛造一支外樹企業(yè)形象,內修專業(yè)素養(yǎng)的安保隊伍,用心用情服務好廣大市民游客。